Публичная оферта и пользовательское соглашение

1. Исполнитель и статус документа

Исполнитель — Шалыгина Елена Николаевна, ИНН 143533406939, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая). Настоящий документ одновременно определяет правила бесплатного использования сайта musigram.ru и является публичной офертой на заключение договора возмездного оказания услуг. Для платных функций договор заключается в момент подтверждения оплаты платёжным сервисом либо списания внутренних кредитов.

2. Основные термины

• Сервис — сайт musigram.ru, личный кабинет и связанные функции создания песен с применением технологий искусственного интеллекта.
• Музыкальный вызов — одна оплачиваемая Сервисом операция внешнего генератора, обычно создающая две версии.
• Демо — ознакомительный аудиофрагмент длительностью до 60 секунд; если сама версия короче, демо может закончиться раньше.
• Выбранная пара — две уже созданные версии одной попытки, которые открываются полностью одной покупкой.
• Кредиты Musigram — внутренние расчётные единицы для оплаты услуг Сервиса; они не являются деньгами, электронными денежными средствами или ценной бумагой.

3. Акцепт и возраст

Используя бесплатные функции, Пользователь принимает правила их использования. Нажимая кнопку оплаты или списания кредитов, Пользователь подтверждает, что ознакомился с этой редакцией оферты, ценой, составом выбранного результата, правилами возврата и политикой обработки данных. Самостоятельно заключать договор может полностью дееспособное лицо; в иных случаях требуется участие законного представителя.

Публичная форма оплаты предназначена для физического лица, которое платит от собственного имени, а не как индивидуальный предприниматель или представитель организации. Для оплаты от ИП или юридического лица необходимо до платежа обратиться в поддержку: такой расчёт требует отдельного оформления и налогового маршрута.

4. Бесплатные демо

Новый Пользователь может получить два бесплатных музыкальных вызова за установленный Сервисом период — до четырёх демо. Второй вызов доступен после прослушивания одной версии не менее 20 секунд и содержательного изменения настроек песни. Лимиты относятся к пользователю, аккаунту, устройству и антифрод-сигналам в совокупности; создание дополнительных аккаунтов для обхода лимитов запрещено. Подтверждённый технический сбой возвращает попытку, а субъективное неудовлетворение результатом техническим сбоем не считается.

5. Платные услуги и кредиты

Разовая покупка за 249 ₽ либо списание 12 кредитов открывает обе полные версии выбранной песни; новый музыкальный вызов после оплаты не выполняется. Пакеты: 48 кредитов за 490 ₽ (36 купленных + 12 подарочных); 120 кредитов за 990 ₽ (84 + 36); 288 кредитов за 1 990 ₽ (192 + 96); 672 кредита за 3 990 ₽ (432 + 240). Это соответственно 4, 10, 24 и 56 песен при списании 12 кредитов за песню; каждая песня включает две полные версии. Точная цена и состав заказа показываются до подтверждения. Купленные и бонусные кредиты учитываются раздельно, не выводятся и не передаются другому лицу. Изменение тарифов действует только на будущие заказы.

6. Оплата, аккаунт и чеки

Платёж обрабатывает ЮKassa; Сервис не получает и не хранит номер карты или CVC. Успех оплаты подтверждается только серверной сверкой с платёжным сервисом. Аккаунт может использовать подтверждённый e-mail, Яндекс ID или VK ID. Адрес, указанный для отправки чека, сохраняется в заказе, но сам по себе не связывает и не объединяет аккаунты; если адреса в аккаунте нет, перед денежной оплатой его нужно указать отдельно. В действующем режиме НПД Исполнитель формирует и направляет чек самозанятого. При переходе на режим ИП сведения о продавце и фискализации на сайте и в чеках обновляются для новых платежей.

7. Срок и момент оказания услуги

Услуга по открытию выбранной пары считается оказанной, когда после подтверждённой оплаты Пользователю предоставлен технически исправный доступ к обеим полным версиям в личном кабинете. Если доступ не появился, платёж не следует повторять: Сервис сначала проводит сверку операции. Сроки хранения и удаления файлов определены Политикой конфиденциальности; Пользователю рекомендуется скачать оплаченный результат.

8. Результаты ИИ и разрешённое использование

После оплаты Пользователь вправе использовать полученный результат в личных и коммерческих проектах в пределах прав, которые могут законно возникнуть и быть предоставлены с учётом правил применяемых технологий. Исполнитель не обещает исключительность результата, его государственную регистрацию как объекта авторского права или отсутствие случайного сходства с иными произведениями. Пользователь обязан самостоятельно учитывать требования площадок, рекламы, товарных знаков и права третьих лиц.

9. Материалы Пользователя и каверы

Передавая текст, аудио, имя или иной материал, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и согласий на такую передачу и обработку. Нельзя загружать чужую запись или голос без разрешения, выдавать результат за запись конкретного исполнителя либо обходить ограничения через формулировку запроса. Аудиоотпечаток и внешние базы используются только как сигнал риска и не являются юридическим подтверждением наличия или отсутствия авторских прав. Функция каверов считается доступной только после её явного включения в интерфейсе.

10. Запрещённое использование

Запрещены незаконный контент, нарушение чужих прав и приватности, вредоносные файлы, обман, травля, попытки получить доступ к чужим заказам, обход лимитов и вмешательство в работу Сервиса. Исполнитель вправе остановить обработку рискованного запроса, временно ограничить доступ и запросить сведения для проверки, не раскрывая данные других пользователей.

11. Качество, сбои и возвраты

Творческий вкус субъективен: если полные версии технически соответствуют прослушанным демо, одно лишь «не понравилось» не означает недостаток услуги. При подтверждённом техническом сбое Исполнитель в первую очередь предлагает восстановить доступ или вернуть попытку; внутренние кредиты могут быть предоставлены вместо денежного возврата только с согласия Пользователя. Обязательные права потребителя, включая требования при неоказанной или ненадлежащей услуге и право на отказ с оплатой фактически понесённых расходов, настоящим документом не ограничиваются. Подробности — в документе «Возврат средств».

12. Ответственность и доступность

Сервис зависит от связи, хостинга, платёжных и AI-провайдеров. Исполнитель принимает разумные меры к восстановлению работы, но не гарантирует непрерывность. Ограничения ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом, и не исключают ответственность за умышленное нарушение, обязательные права потребителя или неправомерную обработку персональных данных.

13. Изменения, обращения и споры

Новая редакция применяется к действиям и заказам после публикации; условия уже оплаченного заказа определяются редакцией, принятой при оплате. Претензии направляются на help@musigram.ru с почтой заказа и безопасным идентификатором платежа или трека. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; договор не ограничивает предусмотренный законом выбор подсудности потребителем.

14. Реквизиты

Шалыгина Елена Николаевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН 143533406939
Сайт: musigram.ru
E-mail: help@musigram.ru